Отзыв на товар Бильярдный стол Ливерпуль Пул
Глеб Р. (Краснодар)

Заказал бильярдный стол "Ливерпуль Пул" на biliard-expert.ru и остался очень доволен! Выбор стола был непростым, но консультант помог разобраться во всех тонкостях, учел мои пожелания по размерам и материалам. Чувствовалось, что человек действительно заинтересован в том, чтобы подобрать оптимальный вариант, а не просто "впарить" что подороже.
Коммуникация с менеджерами на протяжении всего процесса была на высоте. Всегда оперативно отвечали на вопросы, держали в курсе статуса заказа и доставки. Особенно порадовало, что позвонили за день до установки, чтобы подтвердить время и уточнить детали.
Установщики приехали вовремя, работали аккуратно и профессионально. Видно, что ребята знают свое дело. Во время установки обнаружилась небольшая царапина на одной из ножек. Я, конечно, расстроился, но установщики тут же предложили несколько вариантов решения – от небольшой скидки до замены ножки. В итоге выбрали скидку, и я остался вполне доволен.
После установки мне перезвонил менеджер, чтобы узнать, все ли в порядке. Такой уровень заботы о клиенте приятно удивил. Кстати, гарантийным талоном пока не пришлось воспользоваться, но уверен, что в случае чего проблем не возникнет.
По сравнению с моим предыдущим опытом покупки мебели в других магазинах, biliard-expert.ru – это просто небо и земля. Человеческое отношение, внимание к деталям и готовность решать проблемы – вот что отличает эту компанию. Момент, когда сервис превзошел ожидания – это предложение заменить ножку стола, даже при наличии альтернативного решения. Рекомендую всем, кто ценит не только качественный товар, но и отличный сервис!